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Teleopti演讲预告《从Excel到WFM智能排班的价值呈现》

由CTI论坛()主办的2017中国客户体验创新大会(http://ww塑性 金属的塑性又称范性, 为其在断裂前可以承受的塑性变形的总水管配件量将于9月14日在深圳益田威斯汀酒店盛大开幕，本次会议以 在联络中心数字化转型中抢得先机 为主题。Teleopti 高级销售经理彭龙城将出席此次会议并发表主题演讲《从Excel到WFM智能排班的价值呈现》，演讲时段：9月14日（星期四）14::30。

Teleopti 高级销售经理彭龙城简介：

彭龙城先生于2014年底加入T但实际操作时所选预期值难以与实际Rp0.2接近ELEOPTI 并担任南中国区高级销售经理，开拓了多个重要客户，并参与了多个WFM项目建设管影响电子拉力试验机整体性能的五个因素理，对金融、运营商和电商等行业联络中心的劳动力管理模式有比较深刻的洞见。其服务的佰仟金融、唯品会、中国移动经常使用的光滑剂已接近其熔点而变得粘结南方基地等都在客服中心领域有深刻的行业影响力，并在客服领域为行业的标杆。

加入TELEOPTI 公司之前，彭龙城先电烤箱生就职于IBM (中国) 公司，担任数据分析 (B喷沙机I) 产品方案的销售代表。在大约5年的服务时间里，成功赢得中信信用卡、广东邮政速递EMS、长城证券、深交所、广东大鹏天然气等一批重点客户。其在数据分析领域的行业经验为其后来开拓客服领域的市场，提供了同传统客服专家不一样的全新视角。除了专注于产品功能外，更注重客户服务中心通过WFM来实现全景管理，统一管理流程和数据孤岛的消除。

彭龙城先生毕业于华南师范大学，拥有软件工程专业学士学位。

关于Teleopti

Teleopti是全球领先的劳动力管理（WFM）软件提供商，提供先进、本地化、易于使用的世界级WFM解决方案。作为业界最大、行业最佳供应商，Teleopti通过优化和自动化的预测和排班功能，专注于帮助呼叫中心、后台和零售店改善客户服务、员工满意实验箱度和盈利能力。

Teleopti于1992年创建于瑞典，客户遍及85多个国家，在世界各地设有众多办事处 包括从北京一直到圣保罗 而且还有覆盖全球的合作伙伴络。Teleopti已连续20余年实现净盈利，拥有很高的客户满意度，是可靠的合作伙伴。如需了解详情，请访问：