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广东联通首推订餐宝业务 提升餐饮业管理水平

客人订餐后要及时发送预订包间和饭店地址的确认短信；饭店地点不好找，客人打前台又说不清；顾客消费数据库很重要，但在订餐本上整理起来太费劲了；营销经理离职会带来客户流失……从广东联通公司获悉，为了解决餐饮行业提出来的一个又一个“怎么办”，该公司整合相关资源推出的“订餐宝”业务能够帮助餐饮企业解决这些经营中的头疼问题。3月21日-22日，广东省经济和信息化委员会、中国饭店协会在广州长隆酒店联合举办首届中华粤菜产业发展大会，广东联通“订餐宝”业务在此次餐饮业盛会受到近600家餐饮企业负责人的好评。

目前，餐饮市场的客户管理尚处于人工阶段，高端餐饮企业的客户消费数据主要掌握在营销经理个人手中，营墙面砖销经理离职带来客户流失；中低端餐饮企业客户数据尚处在人工整理订餐本的阶段，费时费力。不少餐饮业内人士对表示，餐饮市场竞争激烈，客观上需要通过信息化提升客户管理水平。

“订餐宝”是专门针对餐饮企业客勤管理（CR）M）开发的行业应用解决方案，能为餐饮企业提供实时发送预订确认短信、自动建立顾客振动磨数据库，并进行营销经理管理和客户价值分析等一体化功能。用户办理订餐宝业务后，将订餐线机电位移显示板上的设置位移按钮输入压盘间距（其他运营商的固话也可使用）连接到订餐宝终端即可使用。

为了降低餐饮企业避雷产品的使用门槛，广东联通为“订餐宝”设计了包月的收费方式，包月资费包括“订餐宝标准版”和“订建筑塑料餐宝钻石版”两款套餐，标准我国在新材料技术研究方面投入了大量精力版套餐提供硬件终端的订餐宝服务，300元/月，客户加100元/月，即可升级为钻石版套餐，提供订餐宝终端软件功能，为客服提供精准营销，客户资料管理等管理功能。

据了解，就在此次“中华粤菜产业发展大会”上，广东联通和广东省餐饮服务协会签署了《餐饮行业信息化应用与推广战略合作协议》，同时和澳门街、禾绿回转寿司两家企业签署了《餐饮行业信息化产品合作协议》。期间，广东联通还为与会代表介绍并演示了餐饮协会信息化综合解决方案，除了订餐宝业务外，还包括3G业务、4006、商务总机、视频监控等多项业务，以及针对iPhone专门开发的查询订餐宝后台订餐数据的分析软件。 21CN